Tips y consejos de mercadotecnia, ventas, comercialización y servicio al cliente publicados en la columna “El ABC de la mercadotecnia” del semanario Norte Empresarial. Además publicaciones en la revista “Escuela de Negocios” de CESUN Universidad y por la Universidad Iberoamericana en “Iberoplana” del periódico “El Mexicano” de Tijuana.

Reseña del libro “El Código Cultural” de Clotaire Rapaille (pdf), publicado en la revista “Escuela de Negocios de CESUN Universidad (octubre 2008)

Soy marca (pdf), publicado en Iberoplana del periódico “El Mexicano” (agosto 2009)

2009: crisis y oportunidad (pdf), publicado en Iberoplana del periódico “El Mexicano” (enero 2009)

 

Norte Empresarial

 

2010

Se buscan vendedores (20/01/10)
El cliente es primero (11/01/10)

 

2009

La estrategia para el 2010 (23/12/09)
Compras. compras y mas compras (14/12/09)
¿Trabaja aqui? (23/11/09)
Participación del cliente (08/11/09)
Expectativas del servicio (25/10/09)
Ataque bajo la línea (01/09/09)
Pago por el buen servicio (17/08/9)
La actitud de vender (03/08/09)
¿Busca trabajo? (22/08/09)
¿Debo gastar en capacitar vendedores? (22/06/09)
¿Tiene una estrategia? (11/06/09)
Marketing relevante (07/06/09)
Solo para vendedores (12/05/09)
Si soy una marca (14/04/09)
Soy una marca (30/03/09)
La experiencia del cliente (03/03/09)
La clave para tener clientes felices (16/02/09)
Mas vale bueno por conocido (04/02/09)
La imagen de su negocio (20/01/09)
Beneficios al cliente (04/01/09)

 

2008

Hacer marketing es más que publicidad o ventas.pdf
Mercadotecnia con causa.pdf
Cultura y consumo 2.pdf
Cultura y consumo.pdf
No se conforme con llamar la atención.pdf
Llamar su atención.pdf
Qué es el spam.pdf
Quién es su target.pdf
Su producto cuesta más.pdf
Haciendo tangible un servicio.doc
Escuche al cliente.doc
Más pecados del Marketing Verde.doc
Los pecados del Marketing Verde.doc
Marketing Verde.doc
Ponte la camiseta 2.doc
Ponte la camiseta.doc
Solo para vendedores.doc
Consejos para cerrar más ventas.doc
Expectativas.doc
Se busca cliente.doc
Secretos para hacer una presentación vendedora.doc
La publicidad funciona.doc
Algunas reglas básicas de la mercadotecnia exitosa.doc
¿Ya tiene una estrategia comercial para el 2008?.doc
Plan estratégico del vendedor.doc

 

2007